تُعد البطاقة التموينية في العراق واحدة من أهم أدوات الدعم الحكومي للمواطنين، حيث تضمن حصول الأسر العراقية على مواد غذائية أساسية بأسعار مدعومة. وفي ظل الظروف الاقتصادية المتغيرة، تعمل الحكومة العراقية بشكل مستمر على تحسين آليات إدارة هذه البطاقة، وتحديث بيانات المستفيدين، من خلال خدمات الحجب، الشطب، والإضافة.
ما هي بخدمات الحجب والشطب والإضافة
الحجب: هو إيقاف صرف الحصة التموينية عن بعض الأفراد أو العوائل بسبب عدم استحقاقهم أو بسبب وجود أخطاء في بياناتهم.
الشطب: يُقصد به إزالة أحد الأفراد من البطاقة التموينية، كحالة الوفاة أو السفر الطويل أو التكرار في أكثر من بطاقة.
الإضافة: تعني إدراج فرد جديد إلى البطاقة التموينية، كالمواليد الجدد أو الأفراد العائدين من الخارج.
أسباب تفعيل هذه الخدمات
1. ضمان العدالة في توزيع الحصص التموينية.
تهدف هذه الخدمات إلى إيصال الدعم إلى مستحقيه الفعليين فقط، ومنع التلاعب أو التكرار في البيانات.
2. مكافحة الفساد والتجاوزات.
من خلال تحديث البيانات وتدقيقها، تقل فرص التلاعب بالبطاقات أو تسلُّم الدعم من قبل غير المؤهلين.
3. تحسين جودة الخدمة.
كلما كانت البيانات محدثة ودقيقة، أصبح من الأسهل على وزارة التجارة توزيع الحصص بشكل عادل وفعّال.
كيفية تفعيل هذه الخدمات
عملت وزارة التجارة العراقية على تطوير بوابات إلكترونية ومراكز خدمة تابعة لها لتسهيل عمليات التحديث. ويمكن للمواطنين تفعيل هذه الخدمات من خلال:
1. زيارة المراكز التموينية:
حيث يمكن تقديم الطلبات ورقيًا مع المستمسكات الرسمية المطلوبة.
2. التقديم الإلكتروني عبر المنصات الحكومية:
أطلقت الحكومة بوابة إلكترونية تتيح للمواطنين تقديم طلبات الحجب أو الشطب أو الإضافة إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر.
3. التنسيق مع وكلاء التموين:
كثير من الوكلاء أصبحوا نقطة وسيطة مهمة بين المواطن والوزارة، مما يسهل الإجراءات.
الوثائق المطلوبة لكل خدمة
للإضافة:
- نسخة من شهادة الولادة أو البطاقة الوطنية.
- بطاقة التموين الأصلية.
- مستمسكات ولي الأمر.
للشطب:
- شهادة الوفاة أو مستند رسمي يثبت سبب الشطب.
- بطاقة التموين الأصلية.
للحجب:
- لا يتطلب التقديم عادة من المواطن، بل يتم بناءً على تدقيقات الوزارة، لكن يمكن الاعتراض عبر تقديم مستندات تثبت الاستحقاق.
- التحديات التي تواجه تفعيل هذه الخدمات.
- ضعف البنية التحتية الإلكترونية في بعض المناطق.
- قلة الوعي لدى المواطنين حول كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية.
- وجود حالات تزوير أو بيانات قديمة تعرقل التحديث السلس.
أثر هذه الخدمات على النظام التمويني
إن تفعيل هذه الخدمات يساعد على تحقيق الشفافية، ويوفر الملايين من الدولارات من خلال إلغاء الدعم عن غير المستحقين، ويوجّه الموارد نحو الشرائح الفقيرة، ويقلل من نسب الفساد والازدواجية في النظام التمويني.
يمثل تفعيل خدمات الحجب والشطب والإضافة في البطاقة التموينية خطوة استراتيجية نحو تطوير منظومة الدعم في العراق. ولضمان نجاح هذه المبادرة، يتطلب الأمر تعاونًا من المواطنين مع الجهات المعنية، ونشر الوعي بكيفية تحديث البيانات والحفاظ على استحقاق الدعم.